2015-06-02 21:45

2015-06-03 09:17

Stora tekniska problem för storbanker

SVERIGE/VÄRLDEN

En uppdatering av systemen gick helt fel och nästan alla tjänster för Swedbanks och Sparbankernas kunder stod stilla. Sedan imorse är dock problemen åtgärdade.

– Väldigt förenklat kan man säga att något gick fel i samband med en produktionssättning. Från 18.30 står det mesta av våra system som kunderna möter stilla. Det gäller internetbanken, mobilbanken, telefonbanken och kortbetalningar och automatuttag. Vissa kortbetalningar kan dock fungera, sa Claes Warrén, presskontakt på Swedbank till nyhetsbyrån TT.

Problemen gällde både Swedbank- och Sparbankskunderna.

I morse uppgav bankjätten att problemen är åtgärdade.

– Nu fungerar allt, sade Claes Warrén, Swedbanks presskontakt, till TT strax efter klockan fem på onsdagsmorgonen.

Avbrottet kommer att rapporters till Finansinspektionen.

– Ett problem nu är att teknik blir mer och mer sårbar, men vi har överst på agendan att göra saker rätt, säger Claes Warrén.

Swedbank tillbakavisar spekulationer om att en hackerattack kan ha legat bakom haveriet.

– Problemet ligger i våra system. Och det är ingen fara för kundernas pengar på något sätt, försäkrade Claes Warrén, till TT.

 

 

– Väldigt förenklat kan man säga att något gick fel i samband med en produktionssättning. Från 18.30 står det mesta av våra system som kunderna möter stilla. Det gäller internetbanken, mobilbanken, telefonbanken och kortbetalningar och automatuttag. Vissa kortbetalningar kan dock fungera, sa Claes Warrén, presskontakt på Swedbank till nyhetsbyrån TT.

Problemen gällde både Swedbank- och Sparbankskunderna.

I morse uppgav bankjätten att problemen är åtgärdade.

– Nu fungerar allt, sade Claes Warrén, Swedbanks presskontakt, till TT strax efter klockan fem på onsdagsmorgonen.

Avbrottet kommer att rapporters till Finansinspektionen.

– Ett problem nu är att teknik blir mer och mer sårbar, men vi har överst på agendan att göra saker rätt, säger Claes Warrén.

Swedbank tillbakavisar spekulationer om att en hackerattack kan ha legat bakom haveriet.

– Problemet ligger i våra system. Och det är ingen fara för kundernas pengar på något sätt, försäkrade Claes Warrén, till TT.