2015-07-06 06:00

2015-07-07 10:22

Hemtjänst under all kritik

KARLSTAD: 92-åring lämnades liggande i tre timmarCaroline Johansson

Äldrevård

Min farfar, snart 92 år gammal, behöver hemtjänst och har Karlstads kommun. Jag har varit i kontakt med dem eftersom det har hänt att personalen vänder vid ytterdörren ifall farfar råkat ställa soporna där, när de kommer dit på en tillsyn. De bryr sig inte ens om att gå in och kolla att han är vid liv, inte heller att ge sig till känna, säga hej och fråga hur det är. De här gångerna vet farfar att de varit inne enbart för att soporna är borta. Ett par månader efter att de började arbeta hos farfar så fanns fortfarande ingen genomförandeplan, ingen kontaktperson och inte ens rätt nummer till gruppchef och enhetschef.

I tisdags ramlade farfar ute på den inglasade balkongen och larmade upprepade gånger. Det tar tre timmar innan de kommer och hjälper honom upp!

Tre timmar, tänk om det hade varit nu, strålande sol och 25 grader varmt. Tänk er själva. Han får som förklaring att deras central ligger i Malmö och att det hade varit mycket att göra. Är det skäl nog? Rättfärdigar det att en 92-årig herre fick ligga på golvet i tre timmar? Precis som så många andra har han problem med hjärtat och han äter waran. Tänk om han hade slagit upp ett hål, waran är en blodförtunnande medicin och minsta småsår kan blöda ymnigt.

I vilket fall. Han ber larmpatrullen kontakta hemtjänsten så att han kan få hjälp med lunchen, (en hjälp som han i vanliga fall inte har) det behöver inte vara något avancerat säger han, några smörgåsar räcker. Hemtjänstpersonalen dyker dock inte upp på lunch, men när han träffar dom nästa gång så säger de bara att ”du har inte den hjälpen beviljad”.

Ska det verkligen gå till såhär?

Jag jobbar själv inom vården och nej, det går faktiskt inte till så här överallt. Larmpatrullen rår ingen hemtjänstgrupp sig på, larmet är en egen grupp. Men, Karlstad kommuns hemtjänst är under all kritik och jag är så arg, frustrerad och ledsen över det här. Vart är människovärdet, hur klarar personalen av att behandla någon som behöver din hjälp på det viset? Vad gör ni ens inom vården?

Min farfar, snart 92 år gammal, behöver hemtjänst och har Karlstads kommun. Jag har varit i kontakt med dem eftersom det har hänt att personalen vänder vid ytterdörren ifall farfar råkat ställa soporna där, när de kommer dit på en tillsyn. De bryr sig inte ens om att gå in och kolla att han är vid liv, inte heller att ge sig till känna, säga hej och fråga hur det är. De här gångerna vet farfar att de varit inne enbart för att soporna är borta. Ett par månader efter att de började arbeta hos farfar så fanns fortfarande ingen genomförandeplan, ingen kontaktperson och inte ens rätt nummer till gruppchef och enhetschef.

I tisdags ramlade farfar ute på den inglasade balkongen och larmade upprepade gånger. Det tar tre timmar innan de kommer och hjälper honom upp!

Tre timmar, tänk om det hade varit nu, strålande sol och 25 grader varmt. Tänk er själva. Han får som förklaring att deras central ligger i Malmö och att det hade varit mycket att göra. Är det skäl nog? Rättfärdigar det att en 92-årig herre fick ligga på golvet i tre timmar? Precis som så många andra har han problem med hjärtat och han äter waran. Tänk om han hade slagit upp ett hål, waran är en blodförtunnande medicin och minsta småsår kan blöda ymnigt.

I vilket fall. Han ber larmpatrullen kontakta hemtjänsten så att han kan få hjälp med lunchen, (en hjälp som han i vanliga fall inte har) det behöver inte vara något avancerat säger han, några smörgåsar räcker. Hemtjänstpersonalen dyker dock inte upp på lunch, men när han träffar dom nästa gång så säger de bara att ”du har inte den hjälpen beviljad”.

Ska det verkligen gå till såhär?

Jag jobbar själv inom vården och nej, det går faktiskt inte till så här överallt. Larmpatrullen rår ingen hemtjänstgrupp sig på, larmet är en egen grupp. Men, Karlstad kommuns hemtjänst är under all kritik och jag är så arg, frustrerad och ledsen över det här. Vart är människovärdet, hur klarar personalen av att behandla någon som behöver din hjälp på det viset? Vad gör ni ens inom vården?

Detta är en opinionstext. Skribenten svarar för de åsikter som framförs i texten.

Har du synpunkter på det som sägs i texten? Skriv då gärna en kommentar via tjänsten Ifrågasätt men tänk på att hålla dig till ämnet och diskutera i god ton. Visa respekt för andra skribenter och berörda personer i artikeln. Kritisera och bemöt gärna argumenten men tänk på att inte angripa personen bakom åsikten. Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer vi bedömer som olämpliga.