2018-05-23 06:00

2018-05-23 06:00

Det här har EU hjälpt dig med

KRÖNIKA: JOLANDA GIRZL, KONSUMENT EUROPA

Vilka förbättringar har vi konsumenter fått tack vare EU? Ofta tar vi saker för givet och tänker inte på historiken och vilka parter som medverkade i framtagandet.

Det är inte alltid lätt att som konsument hitta den information man behöver och sovra i informationsflödet. Här kommer några bra exempel på vad EU har bidragit till och som vi kan använda oss av.

• Rättigheter för passagerare, minimiskydd för passagerare inom alla transportsätt. I reglerna fastställs också ersättningsmekanismer.

• Minst två års reklamationsrätt vid köp inom EU, Norge och Island.

• Dataskyddsförordningen (GDPR) ger användarna makten över sina egna data. Börjar gälla den 25 maj 2018.

• EU:s roamingregler ger möjligheten att använda telefonen i ett annat EU-land utan att betala några extra roamingavgifter.

• Inga avgifter debiteras för gränsöverskridande transaktioner, banköverföringar är nu avgiftsfria.

• Diskriminerande praxis som hindrar nätkunder från att komma åt och köpa produkter eller tjänster från en webbplats som är baserad i en annan medlemsstat förbjuds.

• Alternativ tvistlösning vid konsumenttvister (ADR) och tvistlösning online (ODR) för prövning utanför domstol av tvister som uppstått vid gränsöverskridande e-handel.

• Förenklade juridiska processer för gränsöverskridande ärenden, europeiskt småmålsförfarande och europeiskt betalningsföreläggande.

• Europeiska sjukförsäkringskortet, som är gratis, ger dig tillgång till medicinskt nödvändig, offentlig sjukvård under en tillfällig vistelse i något av de 28 EU-länderna, Island, Liechtenstein, Norge och Schweiz, enligt samma villkor och till samma kostnad (gratis i vissa länder) som de som är försäkrade i det landet.

• EU-intyget om funktionsnedsättning ska garantera samma tillgång till exempelvis kultur, fritidsaktiviteter, idrott och transport.

• Informations- och varningssystem som länder inom EU använder för att informera varandra om produkter med allvarliga säkerhetsbrister.

EU-kommissionen och nationella konsumentmyndigheter har samarbetat med de fem ledande biluthyrningsföretagen för att förbättra biluthyrningsvillkoren för konsumenter inom EU.

EU-kommissionen har även krävt att användarvillkoren för plattformar för sociala medier ska anpassas till europeisk konsumentlagstiftning.

I år uppmärksammas 25-årsjubileet av den inre marknaden som skapades då Maastrichtfördraget trädde i kraft 1993.

Grundtanken med den inre marknaden är fri rörlighet för personer, varor, tjänster och kapital.

Vi konsumenter kan handla utan tullar och gränskontroller mellan EU:s medlemsländer. Det ska vara enkelt för konsumenterna att utnyttja fördelarna med den gemensamma europeiska marknaden.

Det är inte alltid lätt att som konsument hitta den information man behöver och sovra i informationsflödet. Här kommer några bra exempel på vad EU har bidragit till och som vi kan använda oss av.

• Rättigheter för passagerare, minimiskydd för passagerare inom alla transportsätt. I reglerna fastställs också ersättningsmekanismer.

• Minst två års reklamationsrätt vid köp inom EU, Norge och Island.

• Dataskyddsförordningen (GDPR) ger användarna makten över sina egna data. Börjar gälla den 25 maj 2018.

• EU:s roamingregler ger möjligheten att använda telefonen i ett annat EU-land utan att betala några extra roamingavgifter.

• Inga avgifter debiteras för gränsöverskridande transaktioner, banköverföringar är nu avgiftsfria.

• Diskriminerande praxis som hindrar nätkunder från att komma åt och köpa produkter eller tjänster från en webbplats som är baserad i en annan medlemsstat förbjuds.

• Alternativ tvistlösning vid konsumenttvister (ADR) och tvistlösning online (ODR) för prövning utanför domstol av tvister som uppstått vid gränsöverskridande e-handel.

• Förenklade juridiska processer för gränsöverskridande ärenden, europeiskt småmålsförfarande och europeiskt betalningsföreläggande.

• Europeiska sjukförsäkringskortet, som är gratis, ger dig tillgång till medicinskt nödvändig, offentlig sjukvård under en tillfällig vistelse i något av de 28 EU-länderna, Island, Liechtenstein, Norge och Schweiz, enligt samma villkor och till samma kostnad (gratis i vissa länder) som de som är försäkrade i det landet.

• EU-intyget om funktionsnedsättning ska garantera samma tillgång till exempelvis kultur, fritidsaktiviteter, idrott och transport.

• Informations- och varningssystem som länder inom EU använder för att informera varandra om produkter med allvarliga säkerhetsbrister.

EU-kommissionen och nationella konsumentmyndigheter har samarbetat med de fem ledande biluthyrningsföretagen för att förbättra biluthyrningsvillkoren för konsumenter inom EU.

EU-kommissionen har även krävt att användarvillkoren för plattformar för sociala medier ska anpassas till europeisk konsumentlagstiftning.

I år uppmärksammas 25-årsjubileet av den inre marknaden som skapades då Maastrichtfördraget trädde i kraft 1993.

Grundtanken med den inre marknaden är fri rörlighet för personer, varor, tjänster och kapital.

Vi konsumenter kan handla utan tullar och gränskontroller mellan EU:s medlemsländer. Det ska vara enkelt för konsumenterna att utnyttja fördelarna med den gemensamma europeiska marknaden.

Har du synpunkter på det som sägs i texten? Skriv då gärna en kommentar via tjänsten Ifrågasätt men tänk på att hålla dig till ämnet och diskutera i god ton. Visa respekt för andra skribenter och berörda personer i artikeln. Kritisera och bemöt gärna argumenten men tänk på att inte angripa personen bakom åsikten. Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer vi bedömer som olämpliga samt publicera kommentar i papperstidningen.