Stänger sin sista servicestation i Säffle
SÄFFLE: Kommunchefen rasande på Försäkringskassans dåliga tajming
– Mycket dålig tajming, säger kommunchefen Sven Junzell ilsket.
;)
Foto: Claes Österman [Förstora]
Det är flera år sedan Försäkringskassan lade ned sin verksamhet i Säffle och flyttade sin service till Åmål. Viss service har man dock haft på Arbetsförmedlingen där Säffleborna bland annat fått hjälp att fylla i och lämna blanketter och fått hjälp med att kontakta andra myndigheter. Där har man också kunnat få viss service från Pensionsmyndigheten.
Irriterad och förvånad
i förra veckan – några dagar efter Volvo Bussars chockbesked – informerade Försäkringskassan kommunledningen om att man lägger ned också denna service i Säffle. Vid årsskiftet avvecklas servicestationen och den som vill ha hjälp får i fortsättningen besöka webben eller åka till något av kontoren i Åmål och Karlstad. Där menar man att kunderna kan erbjudas en ”djupare service”.
Kommunchefen Sven Junzell berättar att han blev både irriterad och förvånad när han fick informationen från Försäkringskassan. Han menar att beslutet är både ologiskt och olämpligt.
– Jag blir irriterad över den dåliga tajmingen. När Försäkringskassan hörde av sig till oss trodde jag att syftet var att hjälpa oss i den svåra situation som uppstått, berättar han.
Han menar att det under det närmaste året kommer att finnas behov av att både Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten finns på plats i Säffle.
Får inte veta när
Han frågar också, i ett mail till Försäkringskassan, om myndigheten tog sitt beslut efter beskedet från Volvo Bussar men får inget svar på den frågan. Försäkringskassan konstaterar bara att beslutet gäller alla serviceplatser i landet eftersom tjänsten inte längre är särskilt efterfrågad.
Lena Hjort som är Försäkringskassans områdeschef för ”Lokala kontor Väst” lovar dock stöd:
– Självklart ska vi hjälpa er i den situation som ni och era medborgare har hamnat i, svarar hon Sven Junzell och hänvisar till Arbetsförmedlingens personal i Säffle.
Handläggare på plats
Detta svar har gjort kommunchefen ännu mer irriterad:
– Börja då med att låta serviceplatsen vara kvar tills vi ser vilken effekt rådande situation får, uppmanar han Lena Hjorth.
– Kanske kan det till och med bli aktuellt med att stationera en handläggare på plats?, tillägger han.
Säffle kommun har nu bjudit in Försäkringskassan att delta i någon av de arbetsgrupper som har tillsatts efter Volvo Bussars besked.
