Nu öppnar man ny butik i Säffle
SÄFFLE
;)
Foto: Claes Österman [Förstora]
;)
Foto: Claes Österman [Förstora]
;)
Foto: Claes Österman [Förstora]
– Nej, vi har länge planerat att öppna butiken som ett led i utvecklingen av vår verksamhet. Det är en ren slump att det sker samtidigt som Experts butik försvinner, säger Robert Åström som driver IT-Assistance.
Avtal med Expert
Han har dock snabbt försäkrat sig om att IT-Assistance ska kunna serva de Expert-kunder som efter konkursen inte har någonstans att ta vägen med sina serviceavtal och garantier.
– Det stämmer. Vi har slutit ett avtal som innebär att alla Experts kunder i Säffle och Åmål kan komma till oss för att få hjälp med sina serviceärenden, säger Robert.
Nu är butiken inte det enda som IT-Assistance satsar på när man nu startat sin offensiv. Man ligger också i startgroparna med en ny webbshop och har dessutom startat en supportverkstad.
– Den erfarenhet som vi skaffat oss visar att det finns ett stort behov i Säffle av både butiksförsäljning, support och annan service. Hittills har vi i första hand riktat in oss på företag men nu har vi kapacitet och resurser att även möta privatkunder, förklarar Robert Åström.
Fördubblat omsättningen
Han menar att företaget nu har skapat sig en så stabil och trygg grund att stå på att det är dags att vidareutveckla verksamheten och bygga nya ben att stå på.
– Nästa steg är telefonväxlar, berättar han.
Det var han som för tre år sedan startade IT-Assistance, som ett enmansföretag med inriktning på IT, telefoni, nätverksleveranser och så vidare. Sedan dess har verksamheten vuxit och i dag är det fyra personer som arbetar i verksamheten.
– Det har gått bra och senaste verksamhetsåret fördubblade vi omsättningen. Det gör att vi vågar satsa på en expansion och nya inriktningar, förklarar Robert.
Expertkompetens
Han har över tio års erfarenhet av branschen och har i företaget knutit upp flera IT-tekniker med lång erfarenhet och expertkompetens, nämligen Christian Jerksten, som är specialiserad på fordonsinstallationer, och Nicholas Morte, som ansvarar för service och support. Dessutom har man tillgång teknikern Torbjörn Skoglund.
– Konkurrensen på marknaden är hård och då är det viktigt att på orten kunna erbjuda snabb och bra support och snabba leveranser. Det är ett bra sätt att skapa hållbara kundrelationer, menar Robert Åström.
På företaget, som har sina lokaler i gamla Elverket på Magasinsgatan, är man optimistiska när det gäller expansionen och utvecklingen.
– Vi vet att det finns en marknad och ett stort behov av det som vi satsar på, säger Robert Åström.
