2017-09-07 13:48

2017-09-07 13:48

Mataffär satsar på onlinehandel

SÄFFLE: Blir först i Säffle att erbjuda hemleverans

Den här veckan drog Ica Kvantum igång sin nya satsning på onlinehandel. Kunderna kan hämta sina matkassar vid butiken eller få dem levererade hem.

Ica Kvantum i Guttane är den första matbutiken i Säffle som erbjuder den här servicen, och i tisdags tog man emot sina första ordrar.

– Det känns jättekul och responsen har varit positiv, säger Stefan Källvik, som driver Ica Kvantum.

I butiken har man gjort i ordning ett särskilt rum där de färdiga matkassarna väntar på leverans i kylar och frysar.

Extra personal

Satsningen innebär också att man har anställt extra personal. Hanna Andersson är onlineansvarig i butiken.

– Jag plockar ihop varorna som kunderna beställt, säger hon.

Hanna Andersson berättar att information om ordrarna finns i en mobil som hon har med sig ut i butiken och att hon sedan med hjälp av en liten apparat på fingret scannar in varorna.

Stefan Källvik tror att tiden är mogen för onlinehandel av mat.

– Ica har jobbat i ett antal år med det här på andra orter och plattformen för det fungerar bra. Jag tror också att Säffleborna är redo att handla online nu.

Som butik är det viktigt att hänga med i utvecklingen, menar Stefan Källvik.

– Vi gör det för att stärka vårt varumärke och för att vara tillgängliga i e-handeln.

Vilka kunder tror du kommer att efterfråga det här?

– Jag tror det här är ett sätt för många att köpa sig tid eller så har man svårt att ta sig till en butik för att handla.

Ica Kvantum anlitar Taxi Säffle för att köra ut matvarorna. Företaget har investerat i ett släp utrustat med kyl och frys, berättar Peter Hahn på Taxi Säffle.

Till vilka områden har ni fått köra ut matkassar hittills?

– Vi har varit i Säffle, ute på Värmlandsnäs och i Åmål än så länge. Reaktionerna från kunderna har varit jättepositiva, säger Peter Hahn.

Glesbygdsstöd

Priset på hemleveransen beror på hur långt man bor från butiken. Bor man i vad som räknas som glesbygd, ungefär en mil från en tätort, kan man via Ica ansöka om ett glesbygdsstöd från Länsstyrelsen, som gör att det blir samma pris för leveransen som om man skulle bo centralt, enligt Stefan Källvik.

Hur har onlinehandeln fungerat på orter som liknar Säffle?

– Man har sett att ungefär 8 procent av kunderna som handlat i butiken går över till att handla online. I övrigt har det varit nya kunder som tillkommit. Ungefär 60 procent av de som handlar online väljer att hämta ut matkassen vid butiken och 40 procent vill ha utkörning, säger Stefan Källvik, och berättar att Icabutiker i Grums och Filipstad varit igång med onlinehandel ett tag.

Han är övertygad om att efterfrågan på att handla mat via internet kommer att öka i framtiden.

– Satsningen känns helt rätt.

Ica Kvantum i Guttane är den första matbutiken i Säffle som erbjuder den här servicen, och i tisdags tog man emot sina första ordrar.

– Det känns jättekul och responsen har varit positiv, säger Stefan Källvik, som driver Ica Kvantum.

I butiken har man gjort i ordning ett särskilt rum där de färdiga matkassarna väntar på leverans i kylar och frysar.

Extra personal

Satsningen innebär också att man har anställt extra personal. Hanna Andersson är onlineansvarig i butiken.

– Jag plockar ihop varorna som kunderna beställt, säger hon.

Hanna Andersson berättar att information om ordrarna finns i en mobil som hon har med sig ut i butiken och att hon sedan med hjälp av en liten apparat på fingret scannar in varorna.

Stefan Källvik tror att tiden är mogen för onlinehandel av mat.

– Ica har jobbat i ett antal år med det här på andra orter och plattformen för det fungerar bra. Jag tror också att Säffleborna är redo att handla online nu.

Som butik är det viktigt att hänga med i utvecklingen, menar Stefan Källvik.

– Vi gör det för att stärka vårt varumärke och för att vara tillgängliga i e-handeln.

Vilka kunder tror du kommer att efterfråga det här?

– Jag tror det här är ett sätt för många att köpa sig tid eller så har man svårt att ta sig till en butik för att handla.

Ica Kvantum anlitar Taxi Säffle för att köra ut matvarorna. Företaget har investerat i ett släp utrustat med kyl och frys, berättar Peter Hahn på Taxi Säffle.

Till vilka områden har ni fått köra ut matkassar hittills?

– Vi har varit i Säffle, ute på Värmlandsnäs och i Åmål än så länge. Reaktionerna från kunderna har varit jättepositiva, säger Peter Hahn.

Glesbygdsstöd

Priset på hemleveransen beror på hur långt man bor från butiken. Bor man i vad som räknas som glesbygd, ungefär en mil från en tätort, kan man via Ica ansöka om ett glesbygdsstöd från Länsstyrelsen, som gör att det blir samma pris för leveransen som om man skulle bo centralt, enligt Stefan Källvik.

Hur har onlinehandeln fungerat på orter som liknar Säffle?

– Man har sett att ungefär 8 procent av kunderna som handlat i butiken går över till att handla online. I övrigt har det varit nya kunder som tillkommit. Ungefär 60 procent av de som handlar online väljer att hämta ut matkassen vid butiken och 40 procent vill ha utkörning, säger Stefan Källvik, och berättar att Icabutiker i Grums och Filipstad varit igång med onlinehandel ett tag.

Han är övertygad om att efterfrågan på att handla mat via internet kommer att öka i framtiden.

– Satsningen känns helt rätt.