2016-09-12 06:00

2016-09-12 06:00

Skar sig på studsmatta

KONSUMENT: Karlskogabo anmäler Biltema

En kvinna har anmält Biltema till Allmänna reklamationsnämnden: Kvinnan hävdar att familjens hund skurit sig på en studsmatta från den aktuella butiken.

Kvinnan hade köpt en studsmatta med skyddsnät på Biltema för nära 1 700 kronor. Hon har nu anmält butiken till Allmänna reklamationsnämnden då varan ska ha haft allvaliga brister.

Skruv stack ut

När den var på plats i trädgården ska familjens hund ha skurit sig på en skruv som stack ut under studsmattan. Enligt anmälan ska flera skruvar ha stuckit ut på undersidan.

Hunden skar sig så illa att den fick tas till en veterinär akut, med två operationer som följd. Därefter har hunden fått gå på flera besök hos veterinär.

Nekades

I anmälan uppger kvinnan att hon gick tillbaka till butiken för att lämna tillbaka varan och få kompensation för de omkostnader som uppstått på grund av skadan. Där ska dock svaret ha blivit att hon vare sig kunde returnera studsmattan eller få någon ersättning.

Vidare anför kvinnan att en produkt som är ämnad för barn borde vara säker så att inte vare sig barn eller husdjur skadas.

Kvinnan hade köpt en studsmatta med skyddsnät på Biltema för nära 1 700 kronor. Hon har nu anmält butiken till Allmänna reklamationsnämnden då varan ska ha haft allvaliga brister.

Skruv stack ut

När den var på plats i trädgården ska familjens hund ha skurit sig på en skruv som stack ut under studsmattan. Enligt anmälan ska flera skruvar ha stuckit ut på undersidan.

Hunden skar sig så illa att den fick tas till en veterinär akut, med två operationer som följd. Därefter har hunden fått gå på flera besök hos veterinär.

Nekades

I anmälan uppger kvinnan att hon gick tillbaka till butiken för att lämna tillbaka varan och få kompensation för de omkostnader som uppstått på grund av skadan. Där ska dock svaret ha blivit att hon vare sig kunde returnera studsmattan eller få någon ersättning.

Vidare anför kvinnan att en produkt som är ämnad för barn borde vara säker så att inte vare sig barn eller husdjur skadas.