Låt dem inte få några pengar!

KRÖNIKA

Att arbeta som konsumentrådgivare innebär att man kommer i kontakt med problem och frågeställningar av de mest skiftande slag.
Publicerad: 2012-11-02 07:30

Jag och mina kollegor får höra både glada och sorgliga historier och försöker vägleda våra kommuninvånare i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Sunne och Torsby på bästa sätt.

Bilköp, bristfälliga hantverkararbeten och dålig täckning för bredband i all ära, men det problem som är det absolut mest aktuella i dagsläget framgår i samtal från arga, ledsna och förtvivlade mottagare av bluffakturor. Vanligtvis är mottagaren av en sådan faktura ägare eller delägare i ett litet företag eller innehar del i en jord– eller skogsbruksfastighet. Många är äldre, ovana vid påstridiga säljare och ser sig inte som företagare.


Till dessa vill jag bara säga – låt inte avsändaren av en sådan faktura få några pengar av er!

Ofta, men inte alltid, föregås utskicket av en så kallad bluffaktura av ett samtal från en vältalig säljare med, om den uppringda inte bekräftar säljarens uppgifter och säger ja, aggressiva påtryckningar och hänvisningar till kronofogdemyndighet, tingsrätt och betalningsanmärkning.

De oroliga fakturamottagare som vänder sig till oss får oftast lugnande besked. Det gäller dock att snabbt agera och bestrida ett krav som är felaktigt. Även om du inte sagt ja eller överhuvudtaget talat med en säljare måste du meddela att du inte tänker betala och varför, på ett sätt så att du kan visa att du invänt mot kravet, via e-post, fax eller rekommenderat brev. Spara kopior på allt!

Även om du blivit övertalad att säga ja, eller känt dig tvingad att t ex säga upp ett avtal som inte finns, kan du bestrida fakturan och hänvisa till att du blivit vilseledd. I slutänden får tvisten avgöras i tingsrätten och det är sällan ett krav som tydligt och klart bestridits hamnar där. Ofta finns det inte ens en tjänst att betala för.


Den kraftiga ökningen av blufföretag med obefintliga tjänster och ogrundade krav mot i första hand landets småföretagare är onekligen ett samhällsproblem. Det pågår dock på många håll, hos regering, branschorganisationer, myndigheter med flera ett intensivt arbete för att hitta vägar för att förebygga möjligheten att bedra människor på det här sättet. Ångerrätt, krav på skriftliga avtal och andra åtgärder kan vara komplement, men det hindrar inte kriminella aktörer att skicka ogrundade fakturor och försöka driva in dem.

Man har upptäckt en effektiv affärsverksamhet, med god lönsamhet, låg risk och korta straff om det trots allt skulle bli en dom för bedrägeri. Det absolut bästa sättet att stoppa blufföretagen är att inte betala – informera dig om hur du gör, vad som kan hända och ge dem inte några pengar!

Elisabeth Eklo, konsumentrådgivare Rådrummet
Skriv ut!  Skriv ut!  |  Tipsa en vän!  Tipsa!  |  Rätta fel i artikeln!  Rätta!
Just nu på arbeteekonomi.se

OMX Stockholm PI (kl 11:57)
Ner-2.64% OMX Sthlm 30
Upp8.59 EUR/SEK
Upp6.67 USD/SEK

Nytt på arbeteekonomi.se